Fragen und Antworten

Wie ist der Versand?

 Kostenloser Versand innerhalb der Europäischen Union. Standardpost ca. 2 Tage Lieferzeit.

Was erhalte ich in meinem Paket?

Sie erhalten einen Umschlag mit einer Dankeskarte, die Links zu den Anleitungen auf der Website und Links zu den sozialen Medien enthält, wo Inhalte, Anleitungen und neue Ideen aktualisiert werden.

Was muss ich tun, sobald ich das Paket erhalten habe?

1.- Laden Sie eine Anwendung herunter, um die Tags einfach programmieren zu können. Wir empfehlen die kostenlose Anwendung "NFCTools".

2.-Aktivieren Sie den NFC des Geräts. Es ist in der Regel in den Tools-Verknüpfungen. Das iPhone ist in der Regel bereits standardmäßig aktiviert.

3 - Nach den Anleitungen im Internet oder in unseren sozialen Netzwerken habe ich die Tags programmiert.

 

Warum gibt es schwarze und weiße Sticker, mit unterschiedlichen Preisen?

Die dunklen Dommys haben eine zusätzliche Schicht mit Anti-Metall-Technologie, die den Tag vor Störungen schützt. Dadurch kann er problemlos auf jeder Oberfläche angebracht werden. Die weißen Doomys hingegen verfügen nicht über diese Eigenschaft und können in der Nähe von Metalloberflächen unter Störungen leiden. Aus diesem Grund ist der Preis niedriger.

 

 

Kann ein Sticker mit anderen Anweisungen als der darin enthaltenen Zeichnung programmiert werden?

Ja, natürlich. Die Serigraphie eines jeden NFCTag  ist nur indikativ, damit sich der Benutzer daran erinnert, welche Art von Anweisungen er eingraviert hat. Jedes Schild kann mit den Anweisungen der Wahl des Benutzers programmiert werden.

Warum funktioniert mein Doomy Anruf nicht?

Wenn Sie möchten, dass der Sticker einen Anruf ausführt, müssen Sie der Anwendung möglicherweise die Berechtigung erteilen, auf Ihr Telefonbuch zuzugreifen und nach diesem Kontakt zu suchen. Möglicherweise müssen Sie auch eine zusätzliche Anwendung herunterladen, je nach Ihren Anforderungen.

Benötigt dieses Produkt Wartung oder Batterien?

Nein, der TagNFC benötigt keine Batterien, obwohl er den Inhalt seines 540-Byte-Speichers kontinuierlich abrufen kann. Sie benötigen auch keine Wartung. Sie sind wasserdicht und widerstandsfähig gegen moderate Abnutzung. Sie können durch hohe Temperaturen oder mechanische Schereffekte beschädigt werden.

Kann ich beantragen, die bereits programmierten Stickers zu erhalten?

Natürlich, aber diese exklusiven Anfragen müssen individuell und im Rahmen eines personalisierten Budgets behandelt werden. Die Lieferungen können mit personalisierten Logos und bereits programmiert für Veranstaltungen oder einfach zur Übermittlung der Unternehmensinformationen des Kunden erfolgen. Wenden Sie sich an exclusive@doomys.com  und fragen Sie uns nach der Anzahl der NFCTags, den Logofarben, ob Sie Anti-Metall wünschen oder nicht, und nach der Zeitplanung, die wir im Voraus festlegen müssen. Sie erhalten ein unverbindliches Angebot, an dem Sie noch Änderungen vornehmen können. Sie erhalten auch Alternativen, die Ihren Auftrag nach Möglichkeit preislich verbessern können. Ein Berater wird Ihrer Informationsanfrage zugewiesen, um die Erfahrung zu verbessern.

 

Wer löst meine Probleme mit diesem Produkt?

Wenn Sie Probleme mit der Zahlung, dem Versand, der Bedienung oder der Rücksendung haben, ist der technische Dienst Ihre Lösung. Er kann Sie bei der Lösung Ihrer Probleme unterstützen oder auf Ihre Vorschläge zur Produktverbesserung eingehen. Schreiben Sie eine E-Mail an Service@doomys.com  mit Ihrem Anliegen und der Kontaktmöglichkeit. Wir werden uns dann mit einer Lösung bei Ihnen melden.

Wie kann ich die Erfahrungen mit älteren Menschen oder Kindern, die die Technik nicht verstehen, verbessern?

Sie sind ein besonders schutzbedürftiger Personenkreis und wir müssen ihnen so weit wie möglich helfen. Am praktischsten ist es, die Tags für sie zu programmieren und die Methode zum Entsperren des Geräts abzuschaffen. Sie müssen das Telefon nur in die Nähe des Tags bringen, wenn es eingeschaltet ist, und es wird wie programmiert funktionieren.

Dieses Projekt ist mit der Absicht entstanden, älteren Menschen zu helfen und die technologische Kluft zu verringern. Alle Vorschläge, die Sie uns in dieser Hinsicht machen können, sind sehr willkommen.